98% поломок устраняем за 1 час
Стоимость ремонта от 250 рублей
На все услуги – гарантия до 3 лет
Цена не меняется после ремонта
Диагностика на
дому - бесплатно
Заключаем договор
до начала работ
Ремонтируем 50 разных брендов
Мастера с опытом работы от 5 лет
Чинить эту или купить новую?
В 90% случаев - лучшим решением является ремонт. Модели прежних поколений имеют огромный ресурс.
Не хочу получать спама на свой номер.
Мы не делаем рассылок и звонков. Будет 1 звонок для консультации и согласования времени ремонта.
Сколько длится ремонт?
В 98% случаев технику можно починить без доставки в сервисный центр. Ремонт завершается за 1-1,5 часа.
Где гарантия, что опять не сломается?
Так как мы закупаем только оригинальные запчасти - мы даем гарантию до 3 лет на все наши работы.
Много пишут про обман сервисов.
Мы чиним только возникшую поломку, и не "впариваем" не нужный дополнительный ремонт.
Изменится ли цена после ремонта?.
Сперва согласовываем цену, потом - ремонт. Цена фиксируется в договоре и не меняется после ремонта.
Гремит
Перемораживает
Не включается
Не холодит
- Опаздывают. Мастера можно ждать от 2 до 5 часов - без гарантий, что вообще доедет.
- Команды нет - работает один. И консультирует, и чинит, и на звонки отвечает сам. Время ожидания 3-8 часов.
- У нас есть мастера в каждом районе города, поэтому приезжаем в течении 1 часа.
- По телефону объявляют одну цену - после ремонта стоимость услуг резко повышается.
- Цена объявленная до ремонта может существенно отличатся фактической. Договор на ремонт не заключают.
- Цена фиксируется в договоре и не подлежит изменению.
- Операторы хамят после ремонта или не отвечают на звонки. По вопросам гарантии сразу Ваш телефон уходит в чёрный список и Вы не дозвонитесь.
- В выходные или вечером могут не ответить на звонки, так как "один в поле не воин".
- Наши операторы всегда готовы честно и профессионально ответить на все Ваши вопросы и конструктивную критику. Колл-центр работает круглосуточно.
- Есть свой сервисный-диагностический центр, для сложных случаев ремонта.
- В случае сложных поломок отказываются от ремонта, так как нет сервисного центра и профильного оборудования. Поэтому ремонтируют только простые поломки.
- Имеется свой сервисный центр для сложного ремонта. Оборудование сертифицировано заводами-изготовителями холодильников
- У многих (не у всех!) центров имеются профильные профессиональные инструменты и оборудование для диагностики и ремонта.
- Ввиду того, что выполняют только простой ремонт, то и скорость оказания услуг хорошая - обычный ремонт не более 30-40 минут.
- Мастера приезжают со спец. оборудованием для диагностики и профессиональным инструментом.
- Часто поломки просто придумываются из головы, и требуют деньги за не нужный ремонт. Стоимость услуг берут "с потолка"
- "Ремонтируют несуществующие поломки". Приехали на замену ТЭНа, а придумали и объявили, что заменили датчик воды, и требуют его также оплатить.
- Мы ремонтируем только фактические поломки и не придумываем как "содрать" с Вас побольше денег. Прайс на услуги
- Реклама на сайтах - что диагностика бесплатная, по факту берут за это от 1,5 до 3 т.р. После оплаты диагностики уезжают за запчастями и не возвращаются.
- В объявлениях на сайтах услуг - всегда пишут что диагностика бесплатная. По факту - требуют оплату и за выезд и за диагностику от 500 р. и выше.
- Диагностика в случае ремонта - всегда бесплатная! У нас всё и всегда по честному.
- В рекламе всегда говорят про гарантию до 3 лет. Фактически нигде не встречаются случаи с таким сроком. Обычно - 6 мес.
- Нет гарантий. Сегодня работают, завтра могут даже на звонки не отвечать.
- Гарантия фиксируется в договоре и в гарантийном талоне сроком до 3-х лет.
- Прямые закупки запасных оригинальных запасных частей от официальных дилеров.
- Склада запчастей, как правило нет. Закупка идёт по факту диагностики. На ремонт приезжают без запчастей.
- Прямые закупки запасных оригинальных запасных частей от официальных дилеров. Свой склад. Ждать не нужно.
- Иногда приезжают вежливые и учтивые мастера.
- А иногда откровенное неприкрытое хамство в каждом слове.
- Многие мастера умеют чинить,
но не умеют вежливо разговаривать
с клиентам.
- Наши мастера всегда вежливые и подробно консультируют клиентов по любым профильным вопросам.
- Гарантия бесплатной диагностики.
- Гарантия на ремонт до 3-х лет.
- Гарантия оригинальных запчастей.
- Гарантия фиксированной цены.
- Гарантия качественного ремонта.
